Après un incendie, vous irez voir votre assurance pour faire votre déclaration de sinistre et c’est une étape obligatoire à faire le plus tôt possible. Votre assurance va ensuite envoyer un expert d’assurance chez vous pour réaliser une expertise incendie. Notez toutefois que vous ne serez pas forcément gagnant dans l’histoire d’où votre intérêt de faire appel à nous, Oméga Expert, professionnel en contre-expertise incendie.
Que faire à la suite d’un incendie chez soi ?
Après un incendie dans votre habitation, il est important de suivre certaines étapes avant l’enquête de l’assurance incendie afin d’assurer votre sécurité et de vous préparer à la procédure d’indemnisation. Voici les étapes à suivre :
– Évaluer la sécurité :
Assurez-vous que le bâtiment est sûr avant d’y pénétrer. Ne vous approchez pas des lignes électriques endommagées et signalez-les immédiatement à la compagnie d’électricité.
– Contactez votre assureur :
Informez votre compagnie d’assurance de l’incendie pour réaliser une expertise incendie dès que possible. Elle enverra un expert pour évaluer les dégâts.
– Documentez les dégâts :
Prenez des photos ou des vidéos des zones touchées et dressez un inventaire détaillé des objets endommagés, avec leur description, leur quantité et leur valeur estimée.
– Protéger les biens :
Scellez les ouvertures pour protéger les biens contre d’autres dommages ou intrusions.
– Ne pas jeter les biens endommagés :
Conservez les biens endommagés jusqu’à ce que l’inventaire ait été dressé et que l’assureur les ait inspectés.
– Conservez les reçus :
Conservez tous les reçus des dépenses liées à l’incendie, car ils seront nécessaires dans le cadre de la procédure d’indemnisation.
Autres mesures à prendre
En cas d’incendie dans votre habitation, outre les mesures énumérées ci-dessus, nous vous recommandons de suivre ces quelques recommandations. Par exemple, vous devriez chercher un logement temporaire. Si votre maison est inhabitable, trouvez un logement temporaire pour vous et votre famille.
Contactez les services publics. Vous devez contacter vos services publics pour couper l’eau, le gaz et l’électricité si nécessaire, afin d’éviter tout danger supplémentaire.
Vous devriez également envisager de faire appel à une entreprise de restauration professionnelle pour nettoyer et réparer les dommages causés par l’incendie.
Notez également que l’assureur peut vous donner des instructions spécifiques sur ce qu’il convient de faire, veillez donc à les suivre attentivement. Enfin, il est important de prendre ces mesures rapidement et efficacement afin de faciliter la procédure d’indemnisation et de garantir un rétablissement en toute sécurité après un incendie.
Notre cabinet d’expert d’assuré pour vous aider
Oméga Expert est un cabinet d’experts d’assuré. C’est-à-dire que nous, ce que nous défendons c’est la cause des victimes d’incendie et qui n’ont pas pu obtenir une indemnisation juste pour réparer les dégâts qu’ils ont subis.
Si vous vous confiez à nous, nous serons à vos côtés tout au long de votre sinistre et seront là dès la déclaration de l’incendie. Comme nous l’avons annoncé plus haut, nous représentons la victime et non l’assurance. Il y a une nuance importante dans la mesure où ce n’est pas votre assurance qui nous donne la mission. Aussi, notre objectif est que votre sinistre soit traité de la manière la plus objective.
Au contraire, en tant qu’expert mandaté par l’assurance, l’expert d’assurance prend toujours parti pour l’assurance. Il peut de ce fait omettre de mentionner certains détails qui peuvent faire toute la différence lors de l’indemnisation.
À part la présence constante de notre expert à vos côtés, nous sommes aussi présents pour vous soutenir psychologiquement, car nous savons qu’un tel sinistre n’est pas facile à surmonter et à vivre. Notre soutien personnel vous sera alors d’une grande aide. Notre professionnel sera à vos chevets pour vous donner des conseils sur ce qu’il faut ou ne faut pas faire. Il sera à vos côtés pour gérer le côté administration, une étape qui n’est pas forcément dans les cordes de tout le monde. Il en est de même pour d’autres situations stressantes comme la gestion du côté technique de l’incendie qui peut prendre beaucoup de temps et beaucoup d’énergies.
